Indrek Saul

Indrek alustas kliendisuhete juhtimist üle kümne aasta tagasi CRM tarkvara propageerijana, töötas pikalt KPMG’s ja PriceWaterhouseCoopers’is kliendisuhete nõustajana. Viimasel paaril aastal teenib ta oma leiva ise ning lisaks jätkuvale klientide nõustamisele astub üles koolitajana, esineb tihti seminaridel ja konverentsidel, harib magistreid EBS’is ning täiendab juhtide teadmisi EBS Juhtimiskoolituse Keskuses.

Indreku põhjalikkusest, loovusest, teravast pilgust ja rõõmsast olekust on tulu tõusnud nii Eesti tuntuimatele– Eesti Energia, EMT, Hansapank, Reval Hotelligrupp, kui paljudele väiksematele ja tublidele tegijatele.

"Kuidas luua konkurentidest eristuv väärtuspakkumine ja valida endale õiged kliendid"

Mida teha, kui

• odav hind on Sinu ettevõtte ainus konkurentsieelis ja ei suuda teha selgeks oma paremust konkurenide ees?
• ettevõttes ei ole selgust, kuidas ja milliseid kliente eelistada ja teadmist, kes on Sinu ettevõtte õige klient?
• ei tea, kuidas suurendada müüki püsiklientidele ja kliente pikaajaliselt hoida?
• kliente tuleb juurde ja ettevõtte turuosa kasvab, aga kasum ei suurene?
• ei suuda kliendirahulolu suurendada?

Lugu on hull ja tuleb Eesti parimalt kliendisuhete juhtimise spetsialistilt Indrek Saulilt nõu küsida! Kui Sa veel juhtumisi ei tea, kes on Indrek Saul ja millega ta hakkama on saanud, siis vaata siit.

Indrek on kirglik kliendisuhete uurija ja kliendikesksuse edendaja, kes oskab hoida tasakaalus nii klientide kui omanike huvid. Loosungiga “Klient on kuningas” teda juba ei püüa.

Esinemine annab vastuse küsimustele

• Kes on meie peamised konkurendid
• Millised on klientide muud valikud – asendustooted, alternatiivid
• Millised on peamised ...konkurentsitegurid meie äris
• Milliste konkurentsitegurite alusel erinevad kliendid meid oma partneriks valivad
• Kas, millega ja kui palju me konkurentidest tegelikult eristume
• Millised on meie eristumise võimalused
• Kuidas muuta väärtuspakkumist konkurentsivõimelisemaks

Registreeri koolitusele